Dasar Privasi lgm5

lgm5 ("kami", "platform", atau "lgm5") mengendalikan laman web yang boleh diakses di https://lgm5.app beserta semua subdomain, aplikasi mudah alih, dan perkhidmatan berkaitan (secara kolektif dirujuk sebagai "Platform lgm5"). Dalam menjalankan operasi platform pertaruhan dalam talian kami, lgm5 mengumpul dan memproses sejumlah data peribadi pengguna bagi memastikan perkhidmatan yang selamat, adil, dan mematuhi keperluan undang-undang yang berkenaan.

Dasar Privasi ini ("Dasar") digubal selaras dengan peruntukan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan piawaian perlindungan data antarabangsa yang berkenaan. Dasar ini terpakai kepada semua individu ("Pengguna") yang mengakses, mendaftar, atau menggunakan platform lgm5 dalam apa-apa kapasiti sekalipun, termasuk pelawat laman web, pemain berdaftar, dan mana-mana individu yang berinteraksi dengan saluran sokongan pelanggan kami.

lgm5 berkomitmen untuk melindungi privasi Pengguna dan memastikan bahawa semua data peribadi diproses secara sah, adil, dan telus. Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan, dan kami tidak akan memproses data anda di luar skop tujuan-tujuan yang telah dinyatakan dalam Dasar ini tanpa mendapatkan kebenaran anda terlebih dahulu.

Dalam Dasar Privasi ini, perkataan dan frasa berikut membawa maksud yang dinyatakan:

lgm5 mengumpul pelbagai jenis data peribadi bergantung kepada sifat interaksi Pengguna dengan platform kami. Berikut adalah kategori data yang dikumpul:

Data ini dikumpul semasa proses pendaftaran akaun dan pengesahan KYC:

Data ini dikumpul semasa pemprosesan transaksi deposit dan pengeluaran:

Data ini dikumpul secara automatik semasa Pengguna menggunakan platform lgm5:

lgm5 mengumpul data peribadi Pengguna melalui beberapa saluran berikut:

• Pendaftaran Akaun: Apabila Pengguna mendaftar akaun baharu di platform lgm5, maklumat yang diberikan dalam borang pendaftaran dikumpul dan disimpan secara selamat.
• Proses KYC: Dokumen pengenalan diri dan bukti alamat yang diserahkan semasa proses pengesahan identiti dikumpul dan disimpan bagi tujuan pematuhan undang-undang.
• Transaksi Kewangan: Maklumat yang berkaitan dengan deposit, pengeluaran, dan aktiviti pertaruhan dikumpul secara automatik melalui sistem pemprosesan pembayaran lgm5.
• Komunikasi Sokongan Pelanggan: Sebarang mesej, e-mel, atau log perbualan yang dihantar kepada pasukan sokongan lgm5 disimpan sebagai sebahagian daripada rekod perkhidmatan pelanggan.
• Teknologi Kuki dan Penjejakan: Platform lgm5 menggunakan kuki, piksel pelacak, dan teknologi penyimpanan tempatan yang lain untuk mengumpul data penggunaan secara automatik.
• Sumber Pihak Ketiga: lgm5 mungkin menerima data peribadi Pengguna daripada pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang dibenarkan seperti pembekal pembayaran, syarikat semakan identiti, dan penyedia perkhidmatan pencegahan penipuan.

lgm5 memproses data peribadi Pengguna semata-mata untuk tujuan-tujuan yang sah berikut:

Selaras dengan PDPA Malaysia, lgm5 hanya memproses data peribadi Pengguna berdasarkan satu atau lebih asas undang-undang yang sah berikut:

• Kebenaran Pengguna: Pengguna telah memberikan kebenaran yang jelas untuk pemprosesan data bagi tujuan yang dinyatakan, seperti menerima komunikasi pemasaran atau penggunaan kuki bukan penting.
• Keperluan Kontrak: Pemprosesan adalah perlu untuk melaksanakan perjanjian dengan Pengguna, termasuk menyediakan perkhidmatan pertaruhan, memproses pembayaran, dan menguruskan akaun.
• Keperluan Undang-Undang: Pemprosesan adalah perlu untuk mematuhi kewajipan undang-undang yang terpakai kepada lgm5, termasuk keperluan KYC, AML, dan pelaporan kepada pihak berkuasa yang berwajib.
• Kepentingan Sah: Pemprosesan adalah perlu untuk kepentingan sah lgm5 atau pihak ketiga, seperti mencegah penipuan, memastikan keselamatan platform, dan meningkatkan kualiti perkhidmatan, selagi kepentingan tersebut tidak mengatasi hak asas Pengguna.

lgm5 tidak menjual, menyewakan, atau mendedahkan data peribadi Pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial mereka sendiri. Walau bagaimanapun, dalam menjalankan operasi platform, lgm5 mungkin perlu berkongsi data peribadi Pengguna dengan kategori pihak ketiga yang terhad berikut:

• Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Maybank, CIMB, Public Bank, FPX, DuitNow, Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay, dan pembekal pemprosesan kripto bagi tujuan memproses transaksi kewangan Pengguna.
• Pembekal Pengesahan Identiti: Syarikat khusus yang membantu lgm5 menjalankan semakan KYC dan pengesahan dokumen identiti Pengguna untuk tujuan pematuhan undang-undang.
• Pembekal Perkhidmatan Awan: Penyedia infrastruktur teknologi yang menyimpan dan memproses data lgm5 di bawah perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Pihak Berkuasa Kawal Selia dan Penguatkuasaan Undang-Undang: Apabila dikehendaki oleh undang-undang, perintah mahkamah, atau arahan pihak berkuasa yang berwajib di Malaysia atau bidang kuasa berkenaan.
• Pembekal Pencegahan Penipuan: Syarikat khusus yang membantu lgm5 mengenal pasti dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram, dan penyalahgunaan platform.
• Penasihat Profesional: Peguam, akauntan, atau juruaudit yang memberikan perkhidmatan profesional kepada lgm5 dan terikat dengan kewajipan kerahsiaan profesional.

Dalam menjalankan operasi platform lgm5, data peribadi Pengguna mungkin dipindahkan ke dan disimpan di pelayan yang terletak di luar Malaysia. Sebarang pemindahan data antarabangsa yang dilakukan oleh lgm5 adalah tertakluk kepada langkah-langkah perlindungan yang memadai, termasuk:

• Perjanjian Pemindahan Data: lgm5 memastikan bahawa semua pemindahan data antarabangsa disokong oleh perjanjian pemindahan data yang mengikat secara undang-undang, yang mengandungi klausa perlindungan data yang setara dengan piawaian PDPA Malaysia.
• Penilaian Kecukupan: lgm5 hanya memindahkan data ke bidang kuasa yang mempunyai tahap perlindungan data yang mencukupi atau di mana mekanisme perlindungan yang sesuai telah dilaksanakan.
• Langkah Teknikal: Semua pemindahan data dilakukan menggunakan saluran komunikasi yang disulitkan dan selamat bagi memastikan integriti dan kerahsiaan data semasa penghantaran.

Sekiranya Pengguna ingin mendapatkan maklumat lanjut mengenai mekanisme khusus yang digunakan untuk melindungi data peribadi semasa pemindahan antarabangsa, Pengguna boleh menghubungi Pegawai Perlindungan Data lgm5 melalui saluran yang dinyatakan dalam Seksyen 15 dokumen ini.

lgm5 hanya menyimpan data peribadi Pengguna selagi ia diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulannya atau sebagaimana yang dikehendaki oleh undang-undang. Tempoh penyimpanan khusus adalah seperti berikut:

Selepas tamat tempoh penyimpanan yang berkenaan, data peribadi Pengguna akan dipadam secara selamat atau dianonim sepenuhnya supaya ia tidak lagi boleh dikaitkan dengan mana-mana individu yang boleh dikenal pasti.

Di bawah PDPA Malaysia dan dasar privasi lgm5, Pengguna mempunyai hak-hak berikut berkenaan dengan data peribadi mereka:

Untuk mengemukakan sebarang permintaan berkaitan hak-hak di atas, Pengguna boleh menghubungi Pegawai Perlindungan Data lgm5 melalui e-mel di [email protected]. lgm5 akan memproses permintaan tersebut dalam masa tiga puluh (30) hari bekerja dari tarikh penerimaan permintaan yang lengkap. Dalam keadaan tertentu di mana permintaan adalah kompleks atau banyak, tempoh ini mungkin dilanjutkan sehingga sembilan puluh (90) hari dengan notis kepada Pengguna.

lgm5 melaksanakan pelbagai langkah teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi Pengguna daripada akses tanpa kebenaran, pendedahan, pengubahan, atau pemusnahan. Langkah-langkah keselamatan utama yang dilaksanakan oleh lgm5 termasuk:

• Penyulitan Data: Semua data peribadi yang disimpan dan dihantar menggunakan penyulitan AES-256 dan protokol TLS 1.3 terkini.
• Kawalan Akses: Akses kepada data peribadi Pengguna adalah terhad kepada kakitangan lgm5 yang memerlukan akses tersebut untuk menjalankan fungsi kerja mereka, berdasarkan prinsip keistimewaan minimum.
• Pengesahan Dua Faktor: Sistem dalaman lgm5 yang mengandungi data peribadi dilindungi dengan pengesahan dua faktor (2FA) dan kawalan keselamatan berlapis.
• Pengauditan Keselamatan Berkala: lgm5 menjalankan ujian penembusan, penilaian kerentanan, dan pengauditan keselamatan secara berkala oleh pihak ketiga bebas.
• Latihan Kakitangan: Semua kakitangan lgm5 menerima latihan perlindungan data dan keselamatan maklumat yang komprehensif sebagai sebahagian daripada orientasi dan latihan berterusan mereka.
• Pelan Tindak Balas Insiden: lgm5 mempunyai pelan tindak balas insiden keselamatan yang telah ditetapkan untuk menangani sebarang pelanggaran data dengan cepat dan berkesan.

Platform lgm5 menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis prestasi platform, dan menyediakan kandungan yang relevan. Berikut adalah kategori kuki yang digunakan oleh lgm5:

Kuki ini adalah perlu untuk fungsi asas platform lgm5 dan tidak boleh dilumpuhkan. Ia termasuk kuki sesi log masuk, token keselamatan CSRF, dan kuki pengurusan sesi. Tanpa kuki ini, platform lgm5 tidak akan berfungsi dengan betul.

Kuki ini membantu lgm5 memahami cara Pengguna berinteraksi dengan platform, halaman mana yang paling kerap dilawati, dan di mana Pengguna menghadapi masalah. Maklumat ini digunakan untuk menambah baik prestasi dan pengalaman pengguna platform lgm5.

Kuki ini membolehkan platform lgm5 mengingati pilihan Pengguna seperti bahasa pilihan, tetapan paparan, dan keutamaan peribadi lain untuk menyediakan pengalaman yang lebih peribadi.

Pengguna boleh mengurus atau melumpuhkan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar web mereka pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, sila ambil perhatian bahawa melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi dan pengalaman penggunaan platform lgm5. Arahan terperinci untuk mengurus kuki pada pelayar web utama boleh didapati dalam dokumentasi bantuan pelayar masing-masing.

Platform lgm5 adalah khusus untuk individu yang berumur 21 tahun ke atas sahaja. lgm5 tidak dengan sengaja mengumpul, memproses, atau menyimpan sebarang data peribadi daripada individu yang berumur di bawah 21 tahun. Pendaftaran dan penggunaan platform lgm5 oleh individu di bawah had umur yang ditetapkan adalah dilarang sama sekali.

Semasa proses KYC, lgm5 akan mengesahkan umur setiap Pengguna melalui dokumen pengenalan diri yang sah. Sekiranya lgm5 mendapati bahawa data peribadi individu di bawah umur telah dikumpul secara tidak sengaja, lgm5 akan mengambil langkah segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan tanpa sebarang tangguhan.

lgm5 berhak mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara kami, tertakluk kepada keperluan pemberitahuan yang dinyatakan di bawah. Sebarang perubahan material kepada Dasar Privasi ini akan diberitahu kepada Pengguna melalui:

• Notis yang dipaparkan secara menonjol di halaman utama platform lgm5 sekurang-kurangnya tujuh (7) hari sebelum perubahan berkuat kuasa
• E-mel pemberitahuan yang dihantar ke alamat e-mel berdaftar Pengguna
• Notifikasi dalam platform kepada Pengguna yang log masuk ke akaun mereka

Penggunaan berterusan platform lgm5 selepas tarikh kuat kuasa Dasar Privasi yang dikemas kini akan dianggap sebagai penerimaan terhadap perubahan tersebut. Sekiranya Pengguna tidak bersetuju dengan perubahan kepada Dasar Privasi, Pengguna hendaklah menghentikan penggunaan platform lgm5 dan menutup akaun mereka sebelum tarikh kuat kuasa perubahan tersebut.

Versi terdahulu Dasar Privasi ini akan disimpan oleh lgm5 dan boleh diperoleh atas permintaan melalui pasukan sokongan pelanggan kami.

Sekiranya anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan, atau aduan berkenaan dengan Dasar Privasi ini atau cara lgm5 mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data lgm5 melalui saluran berikut:

Anda juga berhak untuk mengemukakan aduan kepada Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi Malaysia sekiranya anda berpendapat bahawa data peribadi anda telah diproses dengan cara yang melanggar peruntukan PDPA Malaysia. Maklumat lanjut mengenai cara mengemukakan aduan boleh didapati di laman web rasmi Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia.